結婚相談所の経営におけるホームページの重要性とHP制作POINT

本記事では、結婚相談所を経営する上でホームページの重要性と制作する上でのPOINTをサイト制作からマーケティングまで行っているクーミルが解説します。

このホームページの重要性を正しく理解することで、問い合わせ数の増加に繋がるだけでなく、毎月の安定的な経営に直結しています。

本記事を執筆するにあたり、全国の結婚相談所のホームページを数百サイトほど確認しました。
サイトデザインだけでなく、各サイトを分析ツールAhrefs（エイチレフス）などを用いてアクセス数、検索順位を調査した上で見解をお伝えしています。

結婚相談所のホームページはコンセプト設計が命

結論からお伝えすると、ホームページからの問い合わせ件数を増やすためにはホームページのコンセプト設計が命です。しかし、蓋を開けてみると、多くのホームページが「同じような内容・同じようなコンセプト・同じような価格帯」ばかりです。

結婚相手を探す人は、お目当ての人に出会うことを最大の目的としています。費用もマッチングアプリと比較すると非常に高額です。

そのような人が、当たり障りのないよくある結婚相談所に問い合わせをしようと思うのでしょうか。可能な限り、自分の求める条件によりあった結婚相談所を探して問い合わせするのが真理です。

結果として、コンセプト設計が甘いと資金が続く限りSEO対策を行い、検索順位を上位表示されない限り、問い合わせはきません。

コンセプト設計に成功し、安定的な集客が成功している結婚相談所

1. オタクに寄り添う結婚相談所
   成約率1300名を突破した結婚相談所
2. 40代以上の結婚相談所
   ターゲットを40代以上のシニア層に絞った結婚相談所

ペルソナとして、1人の人物に届けることを意識してコンセプト設計を行うことで、ホームページからの問い合わせ数の拡大及び、広告宣伝時に圧倒的にCV（問い合わせ）数を増やすことができます。

集客ができない結婚相談所のホームページとは

多くの人が結婚相談所や婚活アドバイザーとして起業するものの、ほとんどの人が上手くいかずに失敗して事業を撤退します。素晴らしいキャリアを持つ人でも、集客が出来なければ倒産してします。

集客ができない結婚相談所のホームページには以下のような特徴があります。

高額単価にも関わらず、ホームページが安っぽい

結婚相談所は以下のような形で料金がかかる高額商材です。

• 入会金：100,000~200,000円
• 月会費：5,000~20,000円
• 成約金：5~30万円

総額30万円以上お客様から頂く業界となります。
それに対して原価は非常に低く、利益率の高い商売です。

通常であれば、利益率が高い商売ほど、広告宣伝費やWebサイト制作費に費用を投じることが多いとされますが、私が調べた結果、格安で作った安いホームページを使っている結婚相談所が大半でした。

ユーザー心理を考えると、同じ費用を払うのであれば、当然安心感がある結婚相談所を選びます。そのため、ホームページは「とりあえず作る」のではなく、訴求性の高いホームページにする方が結果として集客できています。

経営側として、節約したい気持ちは分かりますが、集客の要となりうるホームページはしっかりと制作することをお勧めします。

結婚相談所の「内側」が見えない

集客ができない結婚相談所の特徴として、内側が全く見えないことです。

内側とは、「成約率、お客様の写真・声、活動状況」などです。これらの発信はホームページを見た人が申し込みをする後押しにもつながります。

上手く成功されている結婚相談所のホームページ事例

こちらの結婚相談所は、お客様とカウンセラーが一緒に写真を撮るだけでなく、活動期間・交際期間も明記しています。
そうすることで、申込から結婚に至るまでの期間・料金のイメージをすることができます。

また、結婚まで至った人の声は、強い後押しとなりますので、ホームページを作る上で取り入れたい要素の一つです。

放置されている・情報が更新されていない

結婚相談所は人生で1回しか利用しない人がほとんどでしょう。そのため、新規申込を検討する人は、活発に活動して成婚している結婚相談所に相談したいはずです。

「作って終わりで、更新されたのは1年以上前」このような状態の結婚相談所に相談したいと思いますでしょうか。
必ず最新情報を更新し、安心感を与えることが大切です。

Googleマイビジネスも最新情報へ

ホームページの更新作業と共に大切なのが、Googleマイビジネスの更新（Googleマップ）です。
お客様は、結婚相談所の口コミを必ず確認します。

Googleマイビジネスで常に最新情報へ更新することも忘れずに行いましょう。

結婚相談所のホームページの費用相場について

ホームページ制作の相場は制作会社によっても変わってきますが、通常のホームページ制作であれば、一般的に以下の金額程度が相場とされています。

• ホームページ制作費について：30~150万円程度

※）ページ枚数や、機能、アニメーション度合いによっても費用に差があります。

また、格安ホームページ制作会社などに依頼すれば、初期費用を数万円程度、月額管理費を10,000~30,000円で行うことができます。しかし、ドメインの取得やコンセプトを全面に伝えるホームページを作りにくいデメリットもあります。

ホームページを作るときに必要な要素

ホームページを作る、リニューアルする時は、以下の要素が必要となります。

1. コンセプト設計
   「誰に、どんな、何を、どのように」を明確にする。
2. お客様の安心材料
   └実績、経歴、人柄、顔写真、ヒアリング風景、お客様の声
3. 成婚までのフロー
   └申込からの流れを明記する
4. 料金表について
5. ブログ、婚活コラムなど
   └結婚相談所を探している人への発信（SEO対策）

これらの要素をブラッシュアップをし、訴求性があるホームページを作り込む必要があります。

ホームページ制作会社の選び方

結婚相談所のホームページを作る・リニューアルする場合、冒頭でお伝えした通りコンセプト設計が命です。

そのため、ホームページ制作するだけでなく、ペルソナ像を一緒に考え、ブラッシュアップをしてくれる制作会社を選ぶことをお勧めします。

クーミルでも数多くのホームページを作っておりますが、検索ニーズそしてユーザー属性を分析した上で、こちらからご提案させていただくケースも多々ございます。

このような形で受け身ではなく、ホームページを制作後の売上まで考えてくれることが大切です。

まとめ

本記事では、結婚相談所におけるホームページの重要性と制作する上でのPOINTに関して、サイト制作会社目線で解説しました。

マッチングアプリの台頭や競合が多いことから結婚相談所の集客は難しいと言われていますが、十分に戦うことができる業界です。多くのお客様に選んでいただくためには、コンセプトを明確したホームページを制作し、宣伝することが大切なプロセスとなります。

本記事を参考により集客が安定した経営ができることを応援しております。