• ｢パーソナルジムを作ったのに人が来ない…｣
• 「パーソナルジムに効果的な集客方法を知りたい」
• ｢自分ひとりのパーソナルジムだけど、ホームページは必要？｣

こんなことで悩んでいませんか？
本記事では、パーソナルジムにおける集客方法について解説しております。

▼当該記事の流れについて
トレーニングジム市場の把握→集客ができるコンセプト設計→各種集客方法＋成功事例

▼記事の対象者

• パーソナルジムを経営者
• パーソナルジムの開業を検討者
• パーソナルジムの集客担当者

具体的なパーソナルジムの集客方法についてYouTube動画でも解説しております。

パーソナルジム経営で集客が出来ないと感じる理由

パーソナルジム市場は年々激化しており、顧客を集客する難易度が年々増加しています。その為、適切な集客方法を実行できないければ、売上を上げる事ができず、開業1年足らずで資金ショートをしてしまうパーソナルジムも少なくありません。

改めて、現在のトレーニング市場を明確に理解することで、今後のパーソナルジム経営で売上を立てることにも繋がります。

トレーニング市場が成熟してしまった

集客が難しい理由の一つ目にトレーニング市場が成熟してしまったことにあります。

パーソナルジムでないトレーニングジムでもコロナ禍以降コンセプトを変えることで、パーソナルジムに通っていた顧客層が安価で様々なサービスを受ける事ができるジムへと流動している背景もあります。

トレーニングジム市場について

• 格安トレーニングジム：チョコザップ、オンライントレーニング、
• 24時間ジム：エニタイムフィットネス
• パーソナルジム：ライザップ、チキンジム、24/7Workout

このような形で大手トレーニングジムが資本力により広告宣伝をどんどん行っているため、類似のコンセプトでは選ばれにくくなってきています。

その為、これらのトレーニングジムとどのように「優位性を付ける事ができるか？」が非常に重要となってきています。

パーソナルジム開業数が非常に多い

パーソナルジムは、大箱のトレーニングジムと比較して開業コストが1/10以下で開業することができます。

ワンルームマンションの一室でパワーラックとダンベルを購入する程度でもパーソナルトレーニングジムを開業できることもあり、競合が参入しやすい業界といえます。

パーソナルジムの開業費用：300~700万円程度
※）あくまで目安となります。

ライバルとなる競合会社が増えれば増えるほど、当然、顧客の奪い合いとなるため集客する難易度が増えてきます。

このようなこともあり、パーソナルジム経営において集客が出来ないと相談される人が多く、クーミル株式会社にも毎月何件か相談をいただいております。

パーソナルジムで集客に必須なコンセプト設計

ホームページやSNSを使った集客はもちろん大切です。しかし、パーソナルジムのコンセプトやターゲットがはっきり決まっていない場合は早急に決めるべきことがあります。

それが｢ターゲット｣と｢他社との差別化｣です。

ここからは、Web集客の前に、しっかり決めておきたい集客前の準備を4ステップで紹介します。

1.ターゲットをはっきり決める

パーソナルジムで集客するために、必要な第1ステップは｢ターゲットをはっきり決めること｣です。大切なのは、性別・年代だけでなく、お客様の目的まで、こちらではっきり決めることです。

｢ウチはどんな人にも来て欲しいので、ターゲットは決めたくありません｣

と言う人もいますが、目標を決めないで訴求しても、誰の心にも刺さりません。

具体的なイメージ

具体的にコンセプトを決めましょう。その方がお客様の悩みを洗い出しやすく、ファンになってもらいやすいからです。

自分のトレーナーとしての強みや、経歴をもとに、ターゲットを決めていきましょう。

2.地域の競合をリサーチをする

自分のジムのターゲットを決定したら、地域の競合をリサーチします。徒歩・自転車圏内の競合を調べる場合、グーグルマップで探すのがおすすめです。

ホームページや口コミを見ながら、競合店舗の客層やコンセプトを洗い出します。自分のジムと競合ジムのターゲットが近すぎる場合は、次のどちらかで対応するといいでしょう。

これらの情報を基に、自社のコンセプトやターゲット層を決めていくことをお勧めします。

1. コンセプトを変えて差別化を図る
2. 地域の客層からコンセプトとターゲットを再検討する

3.競合と差別化する

あなたのジムが競合のジムと、価格帯が同じまたは少し高額の場合、はっきりと差別化を図る必要があります。

• ｢競合が3カ月でマイナス5㎏だったから、ウチは3カ月で7㎏にしようかな｣

これは差別化によくある間違いです。差別化とは、同じ業種でも｢違う切り口｣でお店のコンセプトを作ること。もし、競合が3カ月でマイナス5㎏がコンセプトだった場合、考えられる差別化には次があります。

差別化の具体例

• 3カ月でおしりの位置を5㎝高く！30代～50代女性限定ジム
• 3カ月で体脂肪率5％減！食事指導つきパーソナル
• ぎゅっとくびれたウエスト保証！腹筋特化ジム

また、管理栄養士資格やボディビル大会入賞などの経歴がある場合は、それらを強調するのもおすすめです。

• 元管理栄養士がマンツーマン指導！美味しいダイエット食教えます
• 現役ボディビルダーが教える上半身特化型ジム

など、自分の強みとターゲットをうまく組み合わせながら、競合ジムと差別化を図りましょう。

4.特典をつける

無料体験や入会金無料など、特典をつけるのも効果的です。なぜなら、知名度の低いパーソナルジムでは、集客を積極的におこなって、見込み客を増やすことが大切だからです。

スタッフの人数が少ないジムでは、最初は大変かもしれませんが、お客様のために考えたサービスを続けていくことで、ジムの評判が上がり、成約に結びつきます。

特典には次の例があります。

パーソナルジムによくある初回特典

• 初月月会費無料
• 体験トレーニング無料
• 体験トレーニング後当日の入会で入会金無料
• 骨格診断無料
• 食事カウンセリング無料

そのほか｢学割｣｢ペア割｣｢家族割｣を併用するのもおすすめです。
ここまでの4項目がしっかりまとまったら、実際に集客を検討していきましょう。

パーソナルジムでの集客成功事例(クーミル株式会社）

具体的な集客方法に入る前に、正しく集客戦略を立てて行えば今の時代でも十分にお客様で絶えないお店にすることは可能です。その数例を一部ご紹介します。

事例①：SEO対策による検索上位表示化に成功

1つ目の事例は、SEO対策を徹底的に行うことによる「地域名＋パーソナルジム」にて検索順位に上位表示化させることに成功しました。

具体的な施策内容

• コンテンツSEO：SEOに特化したコラム記事を月10本程度
• サイトの充実化：TOPページの情報量の増加及びサービスページへの導線設計
• 外部SEO：「お勧め＋パーソナルジムランキング」を執筆しているサイトへ掲載依頼

一つ一つを地道に行うことで、「地域名＋パーソナルジム」にてSEO順位を3位獲得することに成功しました。その結果、自然流入からの申し込みも月3件→23件まで増加させることに成功しました。

現在は2店舗目を増店して経営中。

事例②：MEO対策＋口コミ件数を増やす戦略設計

2つ目の事例は、既にある程度お客様が付いているパーソナルジムでの集客成功事例です。
来店されるお客様が多いのにも関わらず、施策前はGoogleの口コミが13件程度しかない状態でした。

具体的な施策

• 訴求性が高い店内POPの作成
• LINE公式アカウントの導入
• 口コミが増えるような導線設計
• Googleマイビジネスの情報充実化

結果として、約1年で口コミ件数が64件まで増やすことに成功。Googleマップを見て毎月何名ものお客様が新規問い合わせがある状態に。

※）よくあるサクラ投稿などは一切使用しておりません。

このような形で、今でもしっかりとパーソナルジムの集客戦略を立てることで、地域で最も人気があるお店にする事も十分可能です。

パーソナルジムに効果的なWeb集客戦略

ここからは、オンラインでのパーソナルジムの集客方法を解説していきます。

ホームページ×SEO対策

パーソナルジムがオンラインで集客をする場合、絶対に必要なものが｢ホームページ｣です。なぜなら、ホームページは効率的にあなたのジム情報を伝えられるからです。

また、ホームページ開設の際に重要となるのがSEO対策です。SEOとは｢Search Engine Optimization｣の頭文字をとったもので｢検索エンジン最適化｣と解釈されます。

SEOでは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンにあなたのホームページを認知させて、上位表示させる目的があります。たとえば、世田谷区でパーソナルジムを探している方の場合は、こんな検索をするのではないでしょうか。

パーソナルジムを探しているユーザーの検索キーワード

• ｢世田谷区　パーソナルジム｣
• ｢世田谷区　パーソナルジム　小田急線｣

もし、あなたのジムが世田谷区にあっても、最初からあなたのジムを指名して検索する人はごくわずかです。

だからこそ、ホームページで集客するためには、SEOを使って、GoogleやYahoo!であなたのジムを認知してもらい、検索結果の上位表示を狙う必要があります。

SEOでは上位表示をさせるために、さまざまな施策を行います。個人でもSEOは勉強して実践できますが、勉強に時間がかかるというデメリットがあります。

また、サイト設計もSEOに影響するので、ホームページ制作を依頼する際にSEO対策も一緒に依頼できる会社を選ぶのがおすすめです。

MEO対策

MEOとは｢Map Engine Optimization｣の頭文字をとったもので、Googleマップの検索順位を上げる施策です。
MEOはGoogleビジネスプロフィールの設定からスタートします。

Googleビジネスプロフィールからログインし、以下のお店の情報を設定します。

1. メインカテゴリ（パーソナルトレーナー）
2. 住所
3. 営業時間
4. Webサイト
5. 予約URL
6. ビジネスの説明文

Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるので、予算のないジムのオンライン集客にもおすすめです。
Webサイトがない場合でもMEO対策はできます。

開業90日前からGoogleマップ上に表示させられるので、ジムの基本情報を入れておきましょう。

リスティング広告

リスティング広告とは、検索結果の上下に表示される広告で、検索結果をもとに広告を表示するため、検索からサイト閲覧までがすぐにおこなわれるのがメリットです。

しかし、リスティング広告は、クリックされると広告料が発生するので、予算のないジムにはあまりおすすめできません。

リスティング広告のメリットは、検索1位よりもさらに上部に表示されるので、｢今すぐジムに入会したい！｣というお客様には刺さりやすい点です。予算に余裕がある場合は、取り組んでみてもいいでしょう。

リスティング広告におけるCPA(予約単価について）

地域や打ち出す文言、LPによっても大きく変動しますが、リスティング広告を行うことで1件あたり30,000~80,000円程度の顧客獲得単価を想定した方が良いでしょう。

クーミル株式会社では、CPA67,000円で広告を回していたクライアントのLP及び広告を改善することで、CPAを23,000円まで改善することができたケースもあります。

SNS広告

SNS広告は、リスティング広告と違って、検索していないのに、SNS上で広告が流れる仕組みです。

広告配信の設定がエリア・年齢・興味などでできるので、むやみやたらに広告したり、ポスティングするよりは効率的といえるでしょう。

しかし、SNS広告は成約に結びつきにくいのも事実です。SNS広告では、フォロワーを増やしてジムの認知度を上げたり、ファン化を狙って見込み客の獲得が期待できます。

ポータルサイト

ポータルサイトとは、Getfitやホットペッパービューティーなどのサイトを指します。

ポータルサイトは、予約管理や決済システムがあるので、契約プランによっては使い勝手がいいですが、集客という観点では費用対効果が微妙です。

あなたのジムが出店しているエリアで｢○○市　パーソナルジム｣で検索してみて、ポータルサイトが上位に表示されていれば、検討してみてもいいでしょう。

LINE

LINEを使った集客方法もあります。例えば、LINE限定クーポンの配信や、定期的にメッセージを送信して見込み客を増やすといった使い方が可能です。

LINEをつかった集客では｢どうやってLINEに登録してもらうか？｣という問題がネックになります。ポスティングの際には、QRコードを記載したチラシを用意するなどの工夫が必要でしょう。

LINEは、主に「見込み顧客を育てる・来店したけど、契約しなかった人へのアプローチ・リピーターを増やす」この側面が非常に強いです。そのため新規顧客獲得目的ではなく、質の良いお客様を獲得するために活用しましょう。

メルマガ

メルマガは、40代以上のビジネスパーソンや法人営業に向いています。

オフラインで名刺交換する機会があったら、メールアドレス宛にメルマガを送っていいか聞いておきましょう。

ホームページを制作する際に、希望によってはメルマガ送信機能もつけられるので、経営者や法人向けの営業がしたい方はメルマガ運用も検討しましょう。

ただし、メルマガはある程度の長文（2,000文字程度）が書けた方がより読まれるので、文章を書くことに慣れていない方には、運用が難しいというデメリットがあります。

YouTube運営

パーソナルジムのブランディングを構築させ集客につなげるためには、Youtubeチャンネルの運営もオススメです。

パーソナルジムは閉ざされた空間で行うため、外からでは雰囲気をつかむことが難しいといえます。YouTubeでトレーニング動画やジムの様子、在籍するトレーナーの紹介などを配信することで、ブランディング効果が期待できます。

YouTube配信で、ある程度ジムの雰囲気が分かると、ジムを訪れる際の心理的なハードルも下がるでしょう。Youtube登録者数を増やせれば、大きな集客効果が見込めます。

YouTubeで再生回数をアップさせるためには、トレンド性のあるキーワードと絡めて動画を投稿することがポイントです。

パーソナルジム経営でYouTube集客成功事例

• KEYSBITパーソナルジム（登録者数12.2万人）
  └女性のお腹周りの改善事例を多く紹介しております。
• GENT Fitness（登録者数11.6万人）
  └トレーニング方法などを細かく解説しています。※）トレーナーにファンがついている
  
  確認日：2024年1月8日

筋トレとYouTubeとの相性は非常に高く、YouTube上でも非常に再生率を獲得することができるジャンルです。YouTubeでは、トレーナー個人にファンが付くケースが多いため、もし行うのであれば、個人チャンネルのような運営がお勧めです。

インスタグラム

オンライン集客と聞いて、インスタグラムもお勧めです。
特に、最近ではインスタグラム上のストーリーを作成すれば、TikTok、YouTubeショートなど様々な媒体に活用することができます。

とはいえ、定期的に発信する必要があり、非常に労力がかかります。その為「誰に？どんな？なんの？」これらを明確にした上でアカウント運用を行うことをお勧めします。

インスタグラム集客で成功している事例

• パーソナルジム24/7Workout公式（フォロワー数2万人)
• パーソナルジムT-BALANCE（ティーバランス）（フォロワー数1.6万人）
  └1回5700円と「爆安」でブランディング
• パーソナルジム/DRAGON GYM/ドラゴンジム（フォロワー数1万人）
  └綺麗な女性がパーソナルジムトレーナーとして指導してくれる

パーソナルジムのオフライン集客方法

オフラインとは、インターネットを使わない方法です。
パーソナルジムは地元の方がメインターゲットになるので、オフライン集客も効果的といえます。

ここからは、オフラインでの集客方法を紹介します。

看板

看板やのぼりは、意外と通りがかりの人に見られています。マンションの一室など、看板が出しにくいパーソナルジムもありますが、看板やのぼりが設置できるならぜひ制作しましょう。

しかし、看板・のぼりをおしゃれにすると、何の店なのかわかりにくいので、ダサくてもはっきりと｢パーソナルジム｣が訴求できる看板・のぼりがおすすめです。

紹介

紹介もあなどれません。会員のお客様からの紹介以外にも、地元の方がよく集まるカフェや、美容院などにチラシを置かせてもらうといいでしょう。

また、商工会議所の集まりに参加してみたり、地元のお店に顔を出してお話しに行くのも、紹介客を伸ばすポイントです。

特に、既にリピーターとして通って頂いているお客様へ紹介を促す仕組む作りが大切です。
紹介した人、紹介された人への特典は、通常よりかなりお得に設定することで、自然と紹介したいと思って貰える状態にする事が大切です。

紹介特典のイメージ

チラシ・ポスティング・地域情報誌

チラシ・ポスティングは認知度を上げられるので、チャレンジできる方はしてみましょう。
別業種になりますが、弊社とお付き合いがあるホワイトニング事業をされている方で地域情報誌へ掲載することで、20件/月の来店数を生み出すことに成功しました。

ポスティングの成功事例

ポイント

紙媒体で集客をする際は、以下のポイントを抑えて制作することで、反応率を高める事ができます。

「ニーズ」や「悩み」が具体的に書かれているか	オファーに対して「期限・限定数」が書かれているか
タイトルやサービスの「最高特徴」が書かれているか	電話番号、QRコードに対して行動を促す文言があるか
価値の「信ぴょう性を高める数字」が書かれているか	施術者の想いが書かれているか
「共感」や「利用イメージ」ができる内容か	「お客様の声」など第三者の実績証明があるか
特徴だけでなく「お客様が得られるメリット」が書かれているか	サービス料金の概要が書かれているか
「お客様が得するオファー（割引・特典）」があるか	住所だけでなくアクセス方法が書かれているか

まとめ

トレーニング市場の競争率は年々激化しています。
よくあるパーソナルジムでは中々お客様には選んで貰えない時代となってきました。

その為、コンセプト設計を正しく行い、しっかりとして集客方法にてアプローチを続ける必要があります。とはいえ、自社でそれを全て行うことは日々の業務に追われて中々できない人は少なくありません。

そのようなケースはぜひクーミル株式会社までご相談くださいませ。